В книге "Секреты заключения сделок" продавец экстра-класса Зиг Зиглар предлагает увлекательные и эффективные приёмы, позволяющие получить позитивный отклик на любое ваше предложение. Каждый из своих методов он ярко и наглядно иллюстрирует с помощью захватывающих историй. Автор научит вас рисовать словесные картины и применять воображение для того, чтобы в любой ситуации добиваться желаемых результатов. Зиглар подчёркивает, насколько важно понимать, что предлагаемые вами товары или услуги улучшают жизнь покупателя, - ведь тогда вы сможете относиться к своей профессии ещё с большим уважением. Но главная задача данной книги - показать, как достичь своих целей, помогая другим в решении их проблем.
Зиг Зиглар постиг секреты искусства продаж от А до Я. Он несомненно войдёт в историю как Продавец Номер Один нашего времени.
Книга обеспечит вам самое близкое знакомство с передовыми и эффективными методами сбыта. Американцы прозвали её "Библией №1 для продавцов", считая, что в ней найдёт пользу любой человек, желающий выгодно сбыть другому товар, услугу, себя, идею, знание (то есть родитель, учитель, министр, врач, домработница и т.д.).

Содержание:

Часть 1. Психология заключения сделки
1. Продавщица "домашнего очага"
2. Как сделать покупателя победителем
3. Доверие: ключ к карьере в торговле
4. Продажа и здравый смысл
5. Постановка голоса для заключения сделок
6. Профессионал продаёт и доставляет
Часть 2. Залог успеха вашей торговой карьеры
7. Решающий шаг в продаже
8. Эмпатия, симпатия и продажа
9. Правильная психологическая установка
10. Ваше отношение к самому себе
11. Ваше отношение к другим
12. Ваше отношение к профессии продавца
13. Создание резервов в торговле
14. Создание психологического резерва в торговле
15. О необходимости любви
Часть 3. Профессиональный продавец
16. Изучение и использование профессиональных технологий
17. Характерные черты профессионального продавца
18. Знакомьтесь, это - профессионал
19. Каждый человек - продавец, и всё продаётся
Часть 4. Воображение и словесные картины
20. Воображение в торговле
21. Воображение продаёт и заключает сделки
22. Использование словесных картин в процессе продажи
23. Продавайте картины, чтобы продавать больше
Часть 5. Болты и гайки продажи
24. Возражения - ключ к заключению сделки
25. Возражения полезны - возражающие нет
26. Друг продавца
27. Использование возражений для заключения сделки
28. Причины и оправдания покупки
29. Использование вопросов для заключения сделки
30. Для тех, кто занимается прямыми продажами
Часть 6. Ключи к заключению сделок
31. Четыре идеи и ключ к успеху в торговле
32. Продажа и ухаживание идут параллельными путями
33. Приём "смотри и слушай!"
34. Слушайте и слушайте внимательно
35. Ключи к заключению сделок. Окончательно
36. Приём "повествование"